購物須知

 

會員權益

A、一般會員

針對新舊會員

  新辦會員,立享100塊購物金

1、累積消費額達5000以上,升等銅會員購物並享9折

2、累積消費額達16000以上,升等銀會員購物並享85折

3、累積消費額達35000以上,升等金會員購物享並82折

4、因商品繁多,本司保有最後商品解釋權

5、因新辦會員數繁多,累計金額以官網系統折算為準,偶有延遲情況若有疑慮請來信告知

 

其他未盡詳細請見下列連結

https://www.johoya.com.tw/index.php?module=intro&mn=2

 

 B、經銷會員

需首備以下資料並內洽詢問

1、需先加入公司臉書專頁與IG並主動留言告知

2、開團平台或方式並提供個人(法人)粉絲頁面網址評估

3、首批單筆訂單需滿金額8888以上

 

購物流程
 




  1. 加入會員:購物前請先加入會員,並詳細填寫會員資料。
  2. 選購商品:請先參考商品頁下方的尺寸表,將購買商品加入購物車。
  3. 訂單確認:系統會發出E-mail通知訂單成立,如您為轉帳付款,請於下單2日內轉帳,待訂單確認後即為您出貨。
  4. 商品寄送:出貨後會使用mail通知您,商品寄送時間為2~7天(不含假日)。
 
付款方式

  1. ATM轉帳:
    轉帳銀行:812台新銀行 
    轉帳帳號:  20160100003827
    戶名: 禾雅企業社
  2. 信用卡線上刷卡:您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。本系統使用ALLPay歐付寶aio信用卡刷卡,建議先加入歐付寶會員
  3. 貨到付款 : 尚無貨到付款
  4. 超商取貨付款
 
運費說明
 
  1. 滿額免運費說明
    本網站單筆訂單金額滿 1000 元免運費,其餘將酌收100元運費(不定期購物金快閃發佈請隨時FALLOW動態唷)
  2. 商品出貨,依照所選運送方式運達
  3. 配送地點:限寄送至台灣本島。離島、外島目前不提供寄送服務。
  4. 配送到貨日:出貨須3-10日工作天。如遇國定例假日、星期六、日,或特殊公告公休日則自行順延。

 
 
 退換貨
 
猶豫期並非試用期
● 依據消費者保護法的規定,您享有商品貨到日起7天猶豫期解約退貨之權益。但提醒您,猶豫期並非試用期,除為檢查商品所必要外,您所退回的商品必須保持您收到商品時的原始狀態(包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等)。
若有下列情形,將影響退貨權益(包括但不限於須額外負擔整新費用、不能辦理退貨…等),下列所稱商品包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等:
● 逾越必要檢查或其他可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
● 非為檢查商品所必要之情形下,您將包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除(含外盒條碼撕除或商品保固貼紙毀損)等情形。
● 所退回商品不齊全。
● 其他於本網站商品銷售網頁上有特別載明者。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條,商品或服務有下列情形之一,將排除貨到7天猶豫期內解約退貨之權益:
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2) 依消費者要求所為之客製化給付。
(3) 報紙、期刊或雜誌。
(4) 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
(6) 已拆封之個人衛生用品。
(7) 國際航空客運服務。
若您發現購買的商品有瑕疵,請依下列方式辦理退貨
● 請您先拍照留存,並將完整主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品一併放入原宅配紙箱(袋)中,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
● 請至『會員專區/購物記錄』申請退貨,合作廠商將委託宅配公司於7個工作天內與您連絡前往取回商品。
退費時程
您退回之商品經合作廠商收回並完成檢測無誤後,本公司將約於8-10個工作天完成退款作業。
 
售後服務
若發現商品有任何問題,皆可至官方LINE反應問題,客服人員會依據您的問題情況,立即為您做處理的動作,行李箱皆有保固一年的時間,終身保修,
在保固範圍內,禾雅僅向您收取來回的運費200元,
若不在保固期間,會根據您行李箱損壞程度先行洽詢廠商狀況,由廠商提供之訊息,我們會向您酌收材料費及工本費的費用。
※無法維修項目:建議您,行李箱送至海關檢查前,先行拍照行李箱狀況,若是在機場發現行李箱因運送過程遭到損害,可向航空公司求償。
  • 行李箱主體鋼條損壞
  • 行李箱箱體破損
  • 拉鍊布破損
  • 拉鍊齒斷裂 
 
其他事項

  1. 賣場內商品依據體積大小,會有超商寄送限制,故有部分包款及全部行李箱,不可選擇超商取貨服務,敬請見諒。
  2. 商品文案及圖檔為原廠廠商所提供,若有顏色與規格變動敬請參照實際商品為準
  3. 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島(外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址)